Por Bill Hetherman
City News Service (CNS)
LOS ANGELES (CNS) – YouTube, el servicio para compartir videos, no incurre en prácticas orientadas a volver a los usuarios adictos al sitio, dijo hoy ante el jurado un abogado de la empresa matriz Google, al tiempo que negó que una mujer que demanda a las compañías de redes sociales haya sido alguna vez adicta a la plataforma.
Los jurados, en el centro de Los Ángeles, comenzaron a escuchar las declaraciones de apertura este lunes en el juicio de una demanda presentada por una mujer del norte de California identificada solo como K.G.M., quien alega haber sufrido un daño mental severo porque se volvió adicta a las redes sociales en su infancia.
La demanda apunta a Google, la empresa matriz de YouTube, y a Meta, la empresa matriz de Instagram y Facebook.
Hablando ante los jurados el martes, mientras continuaban las declaraciones de apertura, Luis Li, abogado de YouTube/Google, dijo que K.G.M. solo veía YouTube un promedio de 29 minutos al día, según sus datos de usuario. También insistió en que el sitio facilita desactivar funciones que la demandante afirma que contribuyeron a su adicción. Li dijo que los datos de usuario de K.G.M. mostraron que pasaba, en promedio, 1 minuto y 14 segundos al día utilizando una función de «desplazamiento infinito», que su abogado calificó como adictiva durante su declaración de apertura del lunes.
“Lo que queda es una verdad simple: el desplazamiento infinito no es infinito”, dijo Li. “… No es adicción a las redes sociales cuando no son redes sociales y no es adicción.”
Dijo que la evidencia durante el juicio mostrará que K.G.M. afirmó personalmente que no era adicta a YouTube y que nunca afirmó ser adicta ni recibió un plan de tratamiento para contrarrestar la adicción al sitio. Añadió que tanto su médico como su padre también negaron que ella fuera adicta al sitio.
Li también afirmó que YouTube no califica como una plataforma de “redes sociales”. Dijo que el sitio principalmente permite a las personas “ver algo esencialmente gratis en su computadora, en su teléfono, en su iPad.”
El lunes, el abogado de K.G.M., Mark Lanier, ofreció una declaración de apertura enérgica que acusa a los sitios de redes sociales de fomentar la adicción en usuarios jóvenes.
“Este caso trata de dos de las corporaciones más ricas de la historia que han diseñado una adicción en los cerebros de los niños”, afirmó Lanier ante el panel de 12 jurados regulares —seis hombres y seis mujeres— y seis suplentes.
Destacó durante su declaración de apertura que K.G.M. comenzó a usar YouTube a los 6 años y publicó casi 300 videos en YouTube antes de terminar la escuela primaria.
Según la demanda presentada en julio de 2023, la madre de K.G.M. no quería que su hija usara redes sociales y trató de usar software de terceros para evitar su uso, pero las compañías diseñan sus productos de manera que permiten a los niños evitar el consentimiento parental y K.G.M. hizo precisamente eso, señala la demanda.
Impulsada por el diseño adictivo de los productos de Instagram, Snapchat y TikTok y las notificaciones constantes que Meta, Snapchat y TikTok comenzaron a enviarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana, K.G.M. desarrolló una compulsión continua por usar los productos, afirma la demanda.
No sabía que cada empresa tomaba decisiones de programación dirigidas a la propia K.G.M., sostiene la demanda. Por ejemplo, las herramientas de recomendación de usuarios y de conexión de IA de Meta y Snap facilitaron y crearon vínculos entre la demandante menor K.G.M. y completos desconocidos, incluidos adultos predadores y otras personas que no conocía en la vida real y que no habría conocido sin esas conexiones aparentemente aleatorias que estas empresas promovieron, añade la demanda.
En un momento, K.G.M. sufrió acoso y sextorsión a través del producto de Instagram, y ella y su madre nunca pudieron determinar si el abusador era alguien que conocía a K.G.M. en la vida real o si era un extraño aleatorio, afirma la demanda.
Tomó dos semanas para que los amigos y familiares de K.G.M. enviaran spam y pidieran a otros usuarios de Instagram que reportaran a las personas que atacaban a la menor K.G.M., durante un periodo de dos semanas antes de que Meta tomara medidas ante estos abusos, violaciones de los términos y conductas ilegales, afirma la denuncia.